Acuerdo para proveedores de servicios complementarios integrados en el ecosistema XPy
Regula las condiciones para que proveedores de servicios complementarios (fotografía, limpieza, mantenimiento, transfers, seguros, catering) integren sus servicios en el marketplace B2B y B2C de XPy, permitiendo que los Anfitriones los contraten directamente desde el Dashboard.
| Categoría | Servicio | Comisión XPy | Pago al proveedor |
|---|---|---|---|
| Fotografía | Sesión fotos profesional para listados | 15% | 72h tras sesión confirmada |
| Limpieza | Servicio de limpieza entre estancias | 12% | 48h tras servicio |
| Mantenimiento | Reparaciones y mantenimiento general | 10% | 72h tras servicio confirmado |
| Transfer | Traslados aeropuerto/propiedad | 12% | 24h tras traslado |
| Seguros | Seguro de estadía y protección | 8% del prima | Mensual |
| Gastronomía | Catering y experiencias culinarias | 15% | 48h tras servicio |
El Proveedor garantiza: (a) RUC o Cédula activa en Paraguay; (b) servicio de calidad conforme a la descripción publicada; (c) seguro de responsabilidad civil vigente para los servicios ofrecidos; (d) confidencialidad sobre los datos de los Anfitriones y Viajeros con quienes interactúe.
Los Proveedores con rating <4.0★ tras 20 evaluaciones pueden ser retirados del marketplace sin previo aviso. Los Proveedores con 3+ quejas documentadas en 90 días son suspendidos preventivamente hasta revisión.
XPy garantiza: (a) visibilidad en el marketplace a los Anfitriones activos; (b) gestión del pago del Anfitrión al Proveedor a través del escrow interno; (c) soporte para disputas de calidad de servicio; (d) acceso a métricas de desempeño en el Dashboard de Proveedor.
El Proveedor puede operar también fuera de XPy con total libertad. Sin embargo, mientras esté registrado en XPy, no puede usar los datos o contactos obtenidos a través de la plataforma para captar clientes directamente evitando la comisión de XPy.
Este contrato se acepta al registrarse como Proveedor en la sección B2B de XPy.