🛡️ Protección

XPy Seguros

Protección para viajeros y anfitriones incluida en cada reserva — y seguros adicionales para mayor tranquilidad

USD 5K

Protección base por reserva

100%

Reservas cubiertas XPy Secure

24h

Resolución de reclamos

Costo adicional protección base

🟢 Protección Base XPy Secure (incluida en todas las reservas)

✅ Toda reserva confirmada en XPy incluye automáticamente la Protección XPy Secure. Sin costo adicional. Sin formulario de inscripción. Activa desde el momento del pago.

Para Viajeros

Propiedad no disponible: Reembolso 100% + alojamiento alternativo si posible
Descripción no corresponde (>20% diferencia): Reembolso parcial o total según gravedad
Anfitrión no aparece al check-in: Reembolso completo + USD 40 crédito
Propiedad inhabitable: Reembolso inmediato sin preguntas
Cancelación abrupta del anfitrión <48h: Reembolso + compensación

Cobertura máxima: USD 5.000 por reserva

Para Anfitriones

Daños a la propiedad: Cobertura hasta USD 5.000 por incidente documentado
Daños intencionales por huésped: Revisión caso a caso, cobertura hasta límite
Objetos de valor dañados: Con inventario previo documentado
Pagos garantizados: El escrow garantiza que el anfitrión siempre cobra si no hay disputa abierta

Documentación requerida: fotos + valoración + facturas

🔵 Seguros Adicionales (opcionales, powered by partners)

Producto	Qué cubre	Costo estimado	Estado
Seguro de Cancelación Viajero	Cancelación por enfermedad, accidente o emergencia familiar documentada	~3–5% del valor de la reserva	Q3 2025
Seguro Multirriesgo Anfitrión	Daños superiores a USD 5.000, incendio, inundación, robo	USD 15–40/mes según propiedad	Q3 2025
Seguro de Responsabilidad Civil	Accidentes de huéspedes en la propiedad, lesiones, responsabilidad legal	USD 10–25/mes	Q4 2025
Seguro de Ingreso Garantizado	Garantiza ingreso mínimo mensual si la ocupación cae por causas externas	~2% del ingreso proyectado	2026

Cómo Activar la Protección XPy Secure

📸

1. Documentá el problema

Fotos, videos y descripción detallada de lo que prometía el anuncio vs. lo que encontraste. Cuanto más evidencia, más rápida la resolución.

⚖️

2. Abrí la disputa

Dashboard → Mis Reservas → [reserva afectada] → Abrir Disputa. Tenés hasta 48h desde el check-out para iniciarla.

✅

3. Resolución en 24h

El equipo de XPy revisa la evidencia de ambas partes y emite una resolución en máximo 24h hábiles. El fallo es vinculante.

¿Alguna vez quedaste desprotegido reservando directo?

La Protección XPy Secure existe exactamente para eso. Reservando directamente por WhatsApp o en efectivo, no tenés ningún respaldo. Con XPy tenés escrow, disputa formal, árbitro imparcial y hasta USD 5.000 de cobertura. Es la razón por la que 45.000 viajeros eligieron XPy.